Publicidad en Blogs

Ayer comentábamos que en este periodo hay que lanzarse a afianzar el prestigio, porque los que sobrevivan con buena salud serán los líderes del mercado una vez pasado el bache.

Hoy vamos a tratar directamente una forma de potenciar el producto: el trato con los bloggers.

Los bloggers son una comunidad con un poder indiscutible en las opiniones de los consumidores. Se les llama influenciadores por esta razón. Su carisma y la confianza de sus lectores se basa en un principio pétreo del blogger: la libertad total. Ha habido casos en los que un blogger, al ser incordiado por una empresa que quería anunciarse con él, ha arremetido contra ella y le ha hecho un verdadero daño.

Bien, este poder negativo del blogger, puede ser todo lo contrario si el acercamiento se produce con el necesario Know How. Primero: aunque siempre hay manzanas podridas, un blogger no miente, no es sobornable, porque si miente o acepta un trato “sucio”, sus lectores perderán la confianza y lo abandonarán.

¿Cómo llegar entonces a este canal ventajoso 100% para el prestigio? Desprecian las notas de prensa, el aroma a corporatividad. ¿Es imposible? La respuesta es no.

Existen profesionales que saben cómo presentar a un blogger la información para que le resulte relevante, y que saben a qué bloggers presentar cada información, de manera que el autor la acepte y la enriquezca, y sus lectores reciban una información que les va a interesar.

La información adecuada en el blog adecuado va directamente al target de la empresa. Estas operaciones pueden conseguirse pero es totalmente desaconsejable intentarlo por uno mismo, sin contar con la experiencia y la diplomacia especial de quienes llevan años tratando con los bloggers.

Si hay algo que siempre se salva de todas las crisis económicas, es la lotería de navidad y sus ganadores. En los malos tiempos los ciudadanos invierten en lotería con la esperanza de que la suerte de la vuelta a la tortilla y los convierta en millonarios con la “sencilla” operación de comprar el décimo premiado.

Un negocio tan fructífero como la lotería de navidad nos da algunas pistas sobre cómo invertir en formas de publicidad verdaderamente efectivas. Todos recordamos (no sé si con simpatía o con algo de miedito) al calvo del spot de hace unos años. La campaña fue una de las más exitosas del año, porque asoció la idea de la lotería navideña, por un lado, a la magia, y por otro a la felicidad.

Este año, la lotería ha estado muy presente en internet. El diario El País creó para su edición digital un widget que permitía a los usuarios comprobar sus décimos en la página web o en sus escritorios, con un diseño sencillo y eficaz.

El widget es la herramienta publicitaria por excelencia en 2009. Se ha afianzado, es seguro, de eficacia demostrada y genera en el consumidor un enganche real. Muchos usuarios los comparten en sus blogs, páginas y redes sociales. Aquí van algunos ejemplos de widgets que tuvieron un gran éxito en 2008:

Widget de Pepsi

Widget de Toyota

Widget de La leyenda de Santa Claus

Widget de Sage

De tanto en tanto conviene refrescar con puros datos las teorías, conversaciones y previsiones sobre internet. Mediascope Europe ha publicado su estudio sobre las tendencias en 2008 sobre los hábitos de los europeos en cuanto a la red. El informe recoge datos muy interesantes para la publicidad online.

España está por encima de la media europea en penetración de banda ancha: un 86% de los españoles dispone de este servicio (80% de media en Europa). El 90% de los jóvenes se conecta semanalmente a internet en España, con una media de 12,1 horas. Es el medio al que las personas de entre 16 y 24 años dedican más tiempo.

La parte que encontramos más interesante habla directamente de la relación que los internautas tienen con la publicidad. Podemos sacar conclusiones de los siguientes datos: el 68% de los españoles se muestran positivos o neutrales hacia los anuncios en internet, y el 57% consideran importante y positivo que estos estén basados en sus intereses.

Más del 50% de los internautas españoles valoran que los anuncios online sean entretenidos, sean buenos y tengan relación con ellos. Esto nos da idea de la importancia de los publicontenidos de calidad, y del poder viral que pueden generar entre ese número enorme de los internautas.

Por otra parte, 7 de cada 10 europeos ven importante que los anuncios no interrumpan su navegación, frente a 6 de cada 10 españoles. Al igual que el 33% ve muy negativa la publicidad por irrupción telefónica, el 25% considera molestos los pop-ups, forma análoga en cierta medida para el medio online.

Internet requiere caminar junto al usuario y no abordarlo de frente.

Aunque la actual crisis económica sigue dejando huella en casi todos los sectores profesionales incluido el de la publicidad tradicional, el sector del marketing y la publicidad online en EE.UU parecen permanecer inmunes a sus efectos, y prueba de ellos son los últimos datos publicados por la Oficina de Publicidad Interactiva (IAB) y la consultora PricewaterhouseCoopers LLP.

En relación al crecimiento del gasto publicitario en internet entre los meses de julio y septiembre se alcanzaron los 5.900 millones de dólares, lo que supone un incremento del 11 por ciento respecto al mismo periodo del pasado año 2007 y un 2 por ciento respecto al periodo del segundo trimestre de año actual alcanzando así la cifra de los 17.300 millones de dólares en los primeros nueve meses del año frente a los 15.200 millones registrados durante el mismo periodo del pasado año.

Estos datos indican que el sector de la publicidad online e interactiva además de seguir estabilizándose e incrementando sus niveles de inversión, está demostrando una gran solidez y ser un mercado que sigue madurando a pasos agigantados.

La importancia del sector publicitario online es indudable y ahora más que nunca el marketing y la publicidad online se posicionan como una opción preferente y “una forma directa de llegar a los consumidores, más fácil de medir y con costes más eficientes”, explicaba Randall Rothenberg, presidente y consejero delegado de IAB.

Lo que es evidente es que el sector de la publicidad online continua su evolución y crecimiento a pesar de los difíciles momentos de crisis. Algo que el propio David Silverman, socio de PricewaterhouseCoopers LLP, destacaba añadiendo que la publicidad en el medio internet “está mejor preparada para soportar la tormenta”.

¿Qué significa Ficod? Algo que todo internauta experimentado y, por supuesto, todo profesional de cualquier cosa relacionada con la creación y distribución de contenidos en internet (desde un blogger a un jeque de las telecomunicaciones) seguramente sepa ya a estas alturas. Ficod es el Foro Internacional de Contenidos Digitales.

Se celebra en Madrid, como ya anunciamos aquí, el 25, 26 y 27 de noviembre, y la acreditación podéis conseguirla aquí de manera gratuita.

Las tres jornadas tienen un programa bastante intenso e interesante, porque este año Ficod contará con la participación de gurús de la industria de los contenidos. Entre los participantes, podremos escuchar a Chris Anderson, editor jefe de la revista Wired; Jacqueline Hernández, de NBC Telemundo Inc; Kevin Robins, de Saatchi & Saatchi; Gerd Leonhard de mediafuturist.com o Adam Daum, de Gartner

Las principales compañías norteamericanas han empezado a reducir las partidas en marketing ante la peor crisis financiera desde la Gran Depresión. Sin embargo los ingresos de la publicidad en Internet no hacen más que crecer, y no a la manera de las tendencias, es decir, primero en EEUU y luego en el resto del mundo, sino simultáneamente en todos los países.

El caso de España a quedado al descubierto tras el último informe de IAB y Price Waterhouse Coopers. La inversión de la publicidad online ha alcanzado en el primer trimestre de 2008 la friolera de 307,24 millones de euros.

Este optimismo es muy positivo al venir a contracorriente. En una situación de inestabilidad, los anunciantes buscan el máximo ROI (Retorno de la Inversión). Gracias a las posibilidades de control y medición y al crecimiento del mundo 2.0 (redes sociales, blogs, foros…), la publicidad vive en plena crisis un momento de esplendor.

Tanto es así que, en su estudio, IAB predice un crecimiento del 20% de la inversión publicitaria, tal como ya anunciábamos aquí a raíz de otro estudio reciente de Zenithmedia.

Según Ricardo Molero, director de Zenithmedia, “sin duda los medios digitales saldrán reforzados con la crisis.” Para Manuel Alonso, experto en marketing digital de IE Bussines School, “el recorte general de inversión publicitaria supone el reto de conseguir los mismos leads (clientes potenciales) con menos impactos, así que se ha de buscar que éstos sean de más calidad, con mayor afinidad al target. Y es ahí donde la mayor capacidad de segmentación de la publicidad digital puede ayudar mucho.”

La tendencia que se impone en la publicidad online es el publicontenido. Dar al internauta la posibilidad de divertirse o informarse usando contenidos patrocinados, orientados a la promoción. En el publicontenido, la marca necesita reforzarse, ser clara, porque es la marca lo que tiene que generar el contenido. Desde el widget al minijuego en red, las posibilidades están creciendo.

El Advergaming es una de las nuevas ramas del publicontenido. Se trata de pequeños juegos en red que pueden estar patrocinados con una cortinilla, o bien diseñados exclusivamente para la campaña, como éste. La idea es que el anuncio enganche, divierta. Muchos de los microjuegos publicitarios se integran en un widget que puedes descargar en tu escritorio.

En 2009 la tendencia va imponerse. Como decíamos en un post reciente, usando las palabras de César Núñez, director de Addoor, “un banner es como un folleto, y un widget se parece al objeto promocional.” El folleto va a la basura y del banner te puedes olvidar si no pinchas en el momento; sin embargo somos muchos los que escribimos las notas en casa con un bolígrafo promocional y las pegamos en la nevera con un imán publicitario.

Si además de serte útil el anuncio te divierte, como es el caso del Advergaming, la efectividad se dispara. Los expertos en marketing ya se han dado cuenta, y leemos, con cierta confianza, la siguiente noticia: Barack Obama: el rey del Marketing y la publicidad in-game.

Bien, Obama es hoy presidente de EE.UU.

Fuente de la noticia: Puro Marketing

Ayer estuvimos en el Manager Business Forum de Madrid, iniciativa de Interban. Nos interesaba ver cómo están reaccionando los directivos a las sospechas de una crisis profunda, especialmente respecto al marketing. Y curiosamente, estar ayer en el Palacio de los Congresos de Madrid fue muy tranquilizador.

Hubo espacio también para la innovación. Félix Ruiz, fundador y responsable de negocio de la red social Tuenti, nos habló de las posibilidades publicitarias del mastodonte español, que tiene, según su creador, 500.000 nuevos registros al mes. Planteó Tuenti como un espacio óptimo para la innovación publicitaria y las campañas originales.

En este sentido, fue la conferencia de César Núñez, director de la red publicitaria Addoor, quien dio una visión de futuro para la publicidad en internet. Bajo el epígrafe “Cada problema es una oportunidad, especialmente en momentos de crisis”, nos habló de las marcas como generadoras de contenido, y no de simple publicidad.

“Pensemos en este mismo forum,” dijo César Núñez: “A todos nos dan folletos con publicidad, pero también otros formatos, como bolígrafos, cuadernos, pequeños objetos que pueden sernos útiles o simpáticos. Bien: el banner convencional es el folleto. Ya no vale, hay que proponer objetos publicitarios nuevos y atractivos para el consumidor. El objeto útil es el widget, la aplicación de Facebook…”

Las marcas como generadoras de contenido tienen el reto de convertir la publicidad en Internet en algo que los usuarios elijan. Según Núñez, “Internet funciona como una conversación telefónica asincrónica. Igual que no vamos a interrumpir a dos personas que hablan por teléfono para venderles algo, tenemos que aprender a no ser invasivos en Internet.”

Diseñar con profesionales de prestigio las campañas de publicidad en Internet es fundamental. Hay que buscar empresas atrevidas, vanguardistas y flexibles que sepan adaptarse a los cambios y encontrar las nuevas posibilidades. La publicidad se ha convertido en un diálogo, y en todo diálogo el interlocutor tiene que escuchar y ofrecer algo interesante.

Como dijo Christopher Smith en su ponencia sobre la percepción del consumidor, hay que pensar en el valor percibido y no confiar exclusivamente en el valor propio de la marca. “El mensaje directo funciona hasta cierto punto, pero hay que pensar en el mensaje experiencial y el indirecto”, que el departamento de marketing a penas puede controlar.

Generando contenidos y ofreciendo anuncios interesantes en formatos atractivos, iremos en camino de la publicidad perfecta: la que elige el consumidor. Núñez puso como ejemplo en widget de Uniqlock, que podéis ver en la parte superior izquierda de este blog, ganador del Grand Prix de Titanium de Cannes.

Hay que pensar en la crisis como una buena oportunidad: exige innovar, buscar el formato más inteligente y atractivo. Nos quedamos con tres frases de César Núñez:

-Para que los contenidos exploten tienes que prender un montón de mechas.

-No sirve dar un barniz 2.0 a tu campaña. Piensa ya en tu Campaña de Optimización de Medios Sociales 2009

-Cuenta siempre con expertos para ello.

Existe un debate sobre la muerte de los blogs. Basta que una publicación (en este caso Wired) saque un artículo de un experto o gurú, en este caso Paul Boutin, para que el debate se extienda por internet. Vamos a participar en este debate a partir de la siguiente frase, propia de Twitter: Los blogs han muerto… ¡Precaución! ¡Zombis muy activos!

Nos parece curioso el pronóstico de Boutin cuando hace menos de un mes publicaba Technorati su informe sobre el estado de la blogsfera, del que hablábamos aquí, y que indicaba que el número de blogs se ha duplicado en un año (de 70 a 150 millones de blogs activos). El informe indicaba que el crecimiento de la blogsfera se ha hecho menos intenso y seguirá decreciendo, pero esto se debe a que la blogsfera está alcanzando su madurez, más rápidamente que cualquier nuevo medio, gracias a su atractivo.

Todos queremos hablar, dar nuestra opinión, sentar cátedra de alguna forma. El fenómeno blog sí ha creado, como dice Boutin, problemas éticos: piratas hay en todos los mares. Sin embargo la blogsfera ha significado un nuevo paso en la libertad de expresión, y esto enriquece nuestras sociedades.

No creemos que los ciudadanos vayan a renunciar al formato blog para sustituirlo totalmente, como dice Boutin, por redes sociales como Facebook o Twitter. Cada uno tiene sus características que lo hacen único, y los usuarios no renuncian a nada.

Prueba es que no murió el foro por la creación del blog, sino que ambos se enriquecen mutuamente.

Pero una de las señales de que, aunque interesante, el debate sobre la muerte de los blogs es precipitado, es que ha saltado a miles de blogs en todas las lenguas en unos pocos días. Ocurre a diario con noticias polémicas, desde la aparición de un nuevo producto como el iPhone hasta la calumnia contra un escritor como Milan Kundera.

Cualquier noticia de interés general se expande rápidamente. Los ciudadanos han tomado la palabra. Recordamos ahora la portada de la revista Time, que elige al personaje del año, cuando publicó una portada de espejo en la que ponía: Eres tú.

¿Quién va a renunciar a ello?

Fuente: Puro marketing

Un artículo de la revista Marketing Directo enfoca los cambios de la sociedad de la información desde el punto de vista de la muerte del target. Titula sin titubeos al artículo: “El target, del cajón al nicho“. Nos parece interesante este artículo en tanto que propone una vía de supervivencia clara. Vamos a hacer algunas matizaciones.

El consumidor ya no es un sujeto pasivo, sino un ser responsable, y cualquier estrategia de marketing que trate de seducirlo con viejas técnicas sólo conseguirá quedar en evidencia. El cambio a digital de la comunicación es en este sentido menos importante que el cambio del comportamiento del consumidor.

El marketing, por tanto, debe ser más flexible, más inteligente, más dinámico. No tiene valor la antigua estrategia anual o semestral totalmente planificada porque ahora los consumidores entran en diálogo. Esas respuestas tienen las claves sobre cómo continuar una campaña.

Pese al título fatalista del artículo, propone cuatro pasos para encontrar ese target escurridizo:

1. “Buscar las comunidades online relevantes para su producto, intereses o imagen.” Allí se genera información de gran interés, el target habla y se describe a sí mismo en torno al producto.

2. “Identificar a los líderes de opinión, es decir, aquellos individuos denominados creadores que tienen una gran influencia en su comunidad por crear contenidos y opinión.” Estos suelen ser líderes en foros, aunque lo más frecuente es que sean bloggers. Actualmente, la presencia de influenciadores es un factor indispensable a tener en cuenta en una campaña de marketing.

3. “El siguiente paso es una fase de observación.” Captar de forma inteligente lo que se dice, lo que se espera, lo que ha satisfecho y lo que ha defraudado. Hay que estudiar cómo funciona la conversación que genera nuestro producto.

4. El último paso es apasionante: Entrar a formar parte de la experiencia. Ser uno más en la conversación, discutir o charlar, animar, reenfocando totalmente si fuera necesario el interés de la campaña. Es un momento de experimentación en este tipo recién nacido de marketing.

Los que estén hoy a la vanguardia, llevarán toda la ventaja en el futuro. ¡Y todos hablan de la tendencia marcada!

Fuente: Marketing Directo