Publicidad en Blogs Welcome Guest | Login or Register

Interesante artículo que hemos leído en Marketing Directo

Según un estudio de GfK, las valoraciones de otros usuarios influyen mucho en las decisiones de compra online. El 57,1% de los usuarios visita tiendas online en las que puede ver las opiniones de otros compradores.

El 80,8% de los encuestados por GfK considera que es ‘importante’ o ‘muy importante’ poder localizar rápida y directamente las opiniones y valoraciones de otros consumidores. Los portales especializados en opiniones y no en venta, como Ciao o Dooyoo, apenas se utilizan para ver opiniones; solo el 38,8% de los encuestados recurre a este tipo de servicios.

El 46,4% de los encuestados dice informarse antes de realizar una compra a través de las evaluaciones y valoraciones de otros compradores sobre la experiencia de compra con un portal de venta online determinado. Si el comprador se decide por un producto, en el 44% de los casos se dirige a una tienda online con evaluaciones positivas.

Los hombres se dejan influir más que las mujeres por las opiniones de otros clientes, según GfK. Y solo para el 9,4% de los encuestados, las opiniones de otros carecen de valor. El 75,4% de los encuestados considera importantes las evaluaciones de clientes si no conocen la tienda online de antemano.

GfK ha encuestado a 1.100 compradores online para realizar este estudio, encargado por Trusted Shops, autoridad de acreditación del comercio online.

Informados pero impacientes
Según otro estudio sobre compra online, realizado por Forrester Research, buena parte de los consumidores online solo aguantan un tiempo de espera de dos segundos mientras se carga la página web; si tarda tres segundos, lo más probable es que el cliente abandone el proceso de compra.

Según los datos de Forrester, el 47% de los usuarios de tiendas online espera un máximo de dos segundos a que una página web se cargue. Si la página tarda tres segundos en cargar, el 40% de los usuarios deja de interesarse por ella.

En una nueva vuelta de tuerca en la forma de plantear su festival, IAB sorprende este año al sector con un concierto de rock como tema central del Inspirational. Y el concierto lo llevará a cabo IAB Street Band, un grupo compuesto por profesionales de distintas empresas de publicidad: Sophie Maras (CP Proximity) –voz-, Gonzalo Valle (Dseis) –voz-, Manuel Antón (Vocento) –bajo-, Frederic Lamoulie (AOL) –guitarra-, Rodrigo Pineda (Telefónica) –guitarra- y Jaime de Toro (Unidad Editorial) –batería.

Entre las conferencias, los participantes podrán escuchar a Leopoldo Abadía, el autor de “La crisis ninja”, y Blake Chandlee, vicepresidente de EMEA de Facebook; Eleonore Ogrinz, Media & Communications Leader de Procter&Gamble Europa; Chris Dobson, vicepresidente de BBC Global Advertising; Jonathan Oliver, Brand Chief Strategist de Microsoft; Almudena Román, directora de Marketing de ING Direct…

Tenéis toda la información aquí.

Nuestros compañeros Raquel y Javier nos recomiendan un montón de sitios sobre gadgets y asuntos extraños de Japón, y algunos otros entretenimientos dispares para el fin de semana.

Por ejemplo esta página donde se puede decorar un retrato en 3-D con disfraces surrealistas, o este vídeo de bromas pesadas japonesas en los retretes públicos. No podemos dejar de lado (porque es enorme) el patito de goma gigante que navegaba por Osaka.

Pero si tengo que quedarme con algo, es con este Tetris Humano.

La palabra puede dejarte un poco despistado pero es más común de lo que parece. El pleonasmo es una figura retórica que consiste en añadir palabras que no añaden nada al significado total pero dan a la frase una expresividad aparentemente mayor. Desde “lo vi con mis propios ojos” a “te lo vuelvo a repetir”.

¿Cuántos pleonasmos encontraré si leo notas de prensa de los departamentos de marketing? Centenares, porque las leo a diario y poco a poco he ido haciéndome preguntas sobre el lenguaje propio de esta rama. Ante todo, el pleonasmo no es necesariamente incorrecto, siempre que no se abuse de él. En marketing se intenta repetir o recalcar el concepto clave para que el lector entienda el mensaje sin esfuerzo.

Algunos pleonasmos curiosos que he encontrado, sin embargo, convertían el texto en algo farragoso y (una vez que hemos “aislado el virus” y lo vemos por todas partes) bastante gracioso. Unos ejemplos (sin citar al pecador): “Somos una empresa líder, lideramos el sector de los prefabricados”. “Nuestra amplia experiencia y nuestro aprendizaje acumulado posicionan a XXXX como expertos indiscutibles”. “Trabajamos en estructuras organizativas organizando…” “Nuestros blogs son 2.0″

Los contenidos creados por el consumidor están convirtiéndose en una parte cada vez más importante del consumo en medios digitales, según la cuarta entrega del estudio “Power to the People” de Universal McCann. El informe, que analiza la respuesta global y el uso de las redes sociales, prueba que el deseo de escribir y de subir imágenes y vídeos a la red no muestra signos de desaceleración.

También revela, después de tres estudios que demuestran el impresionante crecimiento observado por todas las tipologías de medios sociales, como compartir fotografías o los mismos blogs, que la tendencia actual está comenzando a focalizarse en las redes sociales.

Los consumidores continúan subiendo imágenes y vídeos pero ahora intentan hacerlo en Facebook, MySpace o en otras muchas plataformas sociales de todo el mundo que ofrecen servicios similares, en vez de simplemente compartir fotos o videos de forma vertical. El estudio, que ahora cubre 38 mercados y 22.729 usuarios activos de internet quienes se conectan diariamente o día por medio, revela un crecimiento de todos los elementos que conforman las redes sociales.

Los usuarios de redes sociales son ahora más proclives a subir vídeos, fotos o widgets de lo que eran en estudios anteriores. Más del 64% de los internautas dedican tiempo a gestionar sus perfiles, cifra, por ejemplo, sensiblemente superior al 57% registrado en el último estudio.

Otros hallazgos clave son:

La expansión del uso del vídeo: el 83% de usuarios actualmente visualiza vídeos on line y cada vez se sube más contenido audiovisual a las páginas personales y a los blogs.

El incremento del acceso a internet a través del móvil: 17% de los internautas activos acceden en la actualidad a la web a través del móvil durante sus desplazamientos, así también como desde casa, el trabajo o el lugar de estudio.

El blogging mantiene su popularidad en Asia, con un 88% de usuarios en Korea y un 90% en China.

Los blogs se tornan cada día más multimedia. Para competir con el atractivo de las redes sociales, los bloggers incluyen cada vez más fotos, vídeos, música y widgets en sus textos.

China es el mercado con mayor número de internautas activos: 159.6 millones, seguida por Estados Unidos, con 96.3 millones y por Alemania, que ocupa la tercera posición, con 23 millones.

Para descargar una versión resumida del informe, pinchar en el siguiente enlace

Delvico ha montado una web para los comercios de la calle Palma, donde están sus oficinas, y el resultado nos parece tan bueno e interesante que vamos a dedicarle el post de hoy. Un megabanner en Anuncios.com me ha llevado esta mañana a esta iniciativa de autopromoción, en un principio, que convierte a los comercios de su calle en el centro.

Las tiendas incluidas por el momento (parece que la convocatoria está abierta) son de lo más dispartes: desde la vanguardista librería de segunda mano Arrebato Libros hasta Alimentación Relloso, la mítica tienda de ultramarinos de Malasaña. Como en Be kind rewind, la película en la que Gondry homenajeó a un barrio de New Orleans (y en la que participaron muchos de los vencinos de la zona), se ensalza el espíritu auténtico de barrio.

Me parece una forma muy inteligente de hacer autopromoción. Delvico dice dónde está la oficina y se integra con el entorno: promocionando a sus vecinos se promociona a sí misma como una agencia creativa de calidad. Las piezas de vídeo de cada comercio, las galerías de fotos y los perfiles en Facebook de algunas de ellas son ingeniosos y muy simpáticos, con lo que Delvico demuestra su forma de trabajar.

¡Enhorabuena por la iniciativa, y esperamos que el marketing online ayude al pequeño comercio de nuestro barrio favorito de Madrid!

Un interesante artículo de Marketing News que os pasamos para empezar la semana

Los nacidos entre 1967 y 1977 constituyen la Generación X, a la que pertenecen 8.600.000 españoles. CP Proximity los ha bautizado como “La Generación del Cambio” y ha realizado un ambicioso estudio sobre este grupo, el público objetivo más recurrente en los planes de marketing y publicidad de infinidad de anunciantes. Este trabajo se basado en entrevistas a 5.000 consumidores y con más de 350 horas de etnografías, realizado en 17 países en colaboración con la red internacional de CP Proximity, Proximity Worldwide.

“La Generación del Cambio” construye un perfil que define y agrupa a la Generación X, especialmente cuando es puesta en comparación con sus predecesores (los hijos de un baby boom que también ocurrió de un modo muy concentrado en España) y sus seguidores (los jóvenes hiperconectados y consumistas de la Generación Y).

Pero dentro de este amplio público el estudio revela que no todos los individuos son iguales y que se pueden identificar tres grandes segmentos, con perfiles de comportamiento y consumo diferentes:

Los “Cruisers” o vividores: se trata de personas con cierto complejo de Peter Pan, viviendo al límite de lo establecido y tratando sencillamente de buscar la diversión en sus vidas. Tienen grandes círculos de amigos, disfrutan de la fiesta y de las relaciones sin compromiso y sólo conciben su hogar como un lugar para dormir. Es el grupo menos estresado porque básicamente hace lo que quiere, pero eso les genera también una especie de insatisfacción crónica que les convierte en los más infelices. Aunque son sistemáticamente críticos con las marcas, pueden tener comportamientos muy consumistas con todo aquello que les pueda proporcionar una experiencia nueva y diferente. Comparten una actitud, no un interés concreto así que lo más fácil con este grupo es tratar de posicionarse como fuera de la mayoría o mostrar un estilo de vida desinhibido y que no parezca forzado.

Los “Nesters” o hedonistas urbanos: son individuos que se ciñen a un grupo de amigos más pequeño, al bienestar del hogar o de un barrio que sienten como propio. Es el tipo de gente que organiza cenas en casa y habla de la mejor frutería ecológica del barrio. Pero también son personas que están esperando a que ocurra el siguiente gran acontecimiento en sus vidas y eso les genera cierta ansiedad. Mientras tanto, están dispuestos a consumir las mejores marcas y los mejores productos, todo aquello que les proporcione una experiencia a la altura de sus vidas de diseño. Les gusta tener una casa bonita e invierten en piezas de diseño o en moda, aunque también saben ser prácticos. Para las marcas este grupo es el que ofrece mayores oportunidades

Los “Super-breeders” o superpapás: son padres que consideran a sus hijos el centro de sus vidas. Sin más. Quieren lo mejor para sus hijos y quieren que sus hijos sean los mejores. Son muy protectores, competitivos, puritanos, y les encanta todo lo que suena a fresco, orgánico, natural o sostenible. Por tanto, las marcas asociadas con lo natural, lo sano o la protección de los niños son las que tendrán mayor éxito con este grupo. Quieren que sus marcas les ayuden a conseguir su mundo perfecto. Aunque a veces la comodidad les hace traicionar sus principios y llevan a los niños a McDonald’s (porque tampoco quieren ser malos padres). Si la calidad les resulta convincente, el precio no será un problema si sienten que lo están dando todo por los niños. Poner a otra persona en el centro del universo hace que te olvides de ti mismo. Por eso los superbreeders también luchan por mantener cierta cuota de su imagen e identidad personal. Así, son los más propensos a confiar en la cosmética o la cirugía estética… seguramente se sienten mayores, por el simple hecho de tener hijos, que los conocidos de su edad en los otros grupos.

César Núñez, director de Addoor, analiza este mes en su columna de la revista Interactiva a los cuatro players del Social Media Optimization, es decir, las cuatro fuerzas que influyen en la publicidad en Medios Sociales. En esta confluencia, el análisis del experto César Núñez da una orientación sobre cómo planificar una campaña de este tipo.

Los cuatro players identificados son: las marcas, que terminan delegando sus planes de SMO después de ponerse a sí mismas a prueba, las agencias de RR.PP., que frecuentemente fallan al no estar especializadas, las agencias creativas, tercer player, y las agencias de medios. Este cuarto player parece para César Núñez el más indicado.

Si queréis saber por qué, podéis leer el artículo en la revista Interactiva de septiembre, o bien en Influenciaddoor, el blog personal de César Núñez.

Interesante artículo sacado de Puro Marketing

La información en las redes sociales viaja a un ritmo “inesperadamente lento, con la excepción de algunos eventos masivos”, según un estudio realizado por investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) y publicado en la revista ‘Physical Review Letters’ que analiza cómo influye el comportamiento de los internautas en la propagación de datos en la Red.

Así, la difusión de información en las redes sociales, “algo de vital importancia en campañas de comunicación y marketing o diseminación de rumores y virus, por ejemplo”, está fuertemente determinada por la “gran heterogeneidad que tienen los internautas en su tiempo de respuesta”, tal y como explican los investigadores.

Según el estudio, los modelos tradicionales suponían que los internautas respondían aproximadamente en un día y que, por tanto, la velocidad de transmisión de la información era de un día. Sin embargo, esta investigación, basada en un experimento real de IBM para observar y cuantificar la propagación de información comercial en redes sociales, señala que se produce a dos velocidades debido a la actividad de los usuarios.

“Los que responden muy rápido a los correos, adictos a la tecnología conectados en todo momento, son los responsables de que determinados rumores o campañas se extiendan velozmente por internet”, indica el profesor Esteban Moro, del departamento de Matemáticas de la UC3M y autor del estudio junto al manager de marketing interactivo de IBM para Europa, José Luis Iribarren.

De esta forma, “si la información es tan interesante que llega a mucha gente, la difusión se acelera porque esas personas redirigen rápidamente el mensaje”, lo que explica por qué algunos virus de ordenador se extienden por e-mail rápidamente en cuestión de horas, a pesar de que el tiempo de respuesta es de un día.

Sin embargo, “si la información no es tan interesante”, la difusión se ralentiza porque “está controlada por aquellas personas que tardan mucho en responder, lo que provoca que algunos rumores o informaciones queden latentes en las redes sociales mucho tiempo después de su lanzamiento”.

MODELOS MATEMÁTICOS QUE PREDICEN EL IMPACTO DEL MENSAJE

Los modelos matemáticos que han creado estos investigadores permiten explicar por qué tardan tanto en funcionar las campañas de marketing viral e incluso valorar el posible impacto de las mismas. “Con esta experiencia hemos sido capaces de predecir, con un margen de error mínimo, a cuánta gente le va a llegar la información y el tiempo en que les va a llegar; es la primera vez que damos modelos cuantitativos para poder predecir lo que pasa”, afirma Moro. Esto permite llevar a cabo una modelización matemática de las campañas de marketing viral mediante procesos de ramificación.

Para obtener estas conclusiones, los promotores del estudio analizaron los resultados de una campaña de marketing viral de IBM diseñada por Iribarren en la que participaron más de 30.000 personas de 11 países europeos y que consistía en el modelo clásico de recomendación a un amigo.

De esta forma, se anunció un boletín de noticias de la propia compañía para que la gente se suscribiera a través de un formulario que, tras ser cumplimentado, incluía la opción de recomendar esa suscripción a otra persona. Para aumentar este paso de recomendación se hizo un concurso en el que se sorteaba un portátil entre aquellos que hubieran pasado la información.

Esta campaña también ha servido para constatar cómo los ciudadanos de los países mediterráneos, especialmente de España e Italia, se muestran más receptivos a la hora de aportar sus datos personales en este tipo de formularios que los nórdicos, mucho más reacios a estos requerimientos online.

Todo el mundo conoce los famosos toboganes de Google, los futbolines de ciertas empresas creativas, las comilonas a las que invitan las grandes corporaciones a sus empleados, las super cestas de navidad y la tenencia a permitir que los empleados vistan de forma cómoda y personal. En este sentido hay una gradación, pero está claro que muchas empresas se esfuerzan en hacer sentir bien al personal.

En Addoor, todos los viernes, interrumpimos el trabajo unos minutos para disfrutar de las tortillas de patata y jamón que nos traen. Momentos antes de la hora oficial (las 14:30) el messenger que manejamos para comunicarnos unos con otros salta: “Oye, mira el reloj, vamos a por la tortilla que hoy tengo una gumia…” Generalmente los más rápidos son los chicos, y algún ansioso se lleva un corte debido a la exquisita educación de nuestras compañeras.

Lanzado en Austria en enero de 2008, el buscador está presente en el mercado español desde abril de este año y ya cuenta con 3.700.000 p.v. y 1.000.000 u.u (tráfico español).

123people es el primer motor de búsqueda de personas en Europa y actualmente el más grande a nivel mundial. Encuentra e identifica información de las personas a partir de un rastreo detallado de fuentes públicas en la Web (Google, Yahoo, Facebook, Xing, LinkedIn, Wikipedia, Youtube, etc). Los resultados de la búsqueda son presentados de inmediato de una forma estructurada en secciones: imágenes, videos, datos de contacto, redes sociales, entradas de blogs, documentos relevantes, noticias, etiquetas, etc.

Además,123people, “la guía telefónica de la generación 2.0″ permite interacción: el usuario puede calificar y agregar más detalles a la información encontrada. Gracias a su vertiginosa estrategia de expansión (más de 15% de crecimiento mensual) y su presencia en países como Alemania, Austria, Suiza, Inglaterra, Francia, Italia, EE.UU o Canadá, el usuario también puede hacer búsquedas a nivel internacional.

Según Pascal Storer, Corporate Development&Commercial Manager de 123people “Estamos encantados de aterrizar en el mercado español de la mano de Addoor. Por su conocimiento del mercado local y su trayectoria con partners internacionales, estamos seguros de haber hecho la elección correcta “.

Ahora con Addoor puedes contratar los siguientes formatos publicitarios: además de los formatos estándar IAB 728×90, 300×250, 160×600, y 120×600, se pueden usar formatos especiales como brand days,wall papers, anuncios textuales, patrocinios de secciones y mucho más…

Leemos una noticia sobre el puesto que ha creado el Gobierno Británico para tener presencia en Twitter, algo que está generando un gran revuelo más por el sueldo (mucho mayor que el de un parlamentario británico) que por las conclusiones que pueden sacarse de ello.

En España ya ocurre algo parecido. El Twitter de la Moncloa, Desde la Moncloa, informa en intervalos de una hora de todas las medidas y novedades que toma el Gobierno. Se ha convertido en una forma de estar al tanto de la actualidad de España novedosa y útil para los internautas, que han respondido con más de 5.000 seguidores.

Por supuesto que llevar bien un Twitter es algo que debe hacer una persona con experiencia, un profesional. Eso ha debido pensar el Gobierno Británico al lanzar su oferta, subcontratando el servicio en lugar de pagar la formación de todos los parlamentarios y confiar en sus buenas prácticas.

De hecho, el interés del Gobierno Británico por esta red social ya se materializó antes del verano en su guía para el buen uso de Twitter por parte de los funcionarios públicos, un documento muy útil fruto de la investigación de una comisión dedicada a ello.

Las ventas de los diarios no dejan de caer y sus páginas webs no tienen el rendimiento esperado. Cada vez son más personas las que buscan las noticias empleando agregadores, blogs y búsquedas en Google para ampliar la información y enriquecerla.

En el segundo trimestre de 2009, las ventas de los diarios norteamericanos cayeron nada menos que un 29%. Cifras dramáticas para los medios tradicionales, cuyas estructuras tratan a toda costa de adecuarse al nuevo medio. Pero, ¿cómo funciona internet?

Los usuarios se reparten en la long tail o larga cola, asistiendo mayoritariamente a los sites más prestigiosos o conocidos, pero repartiéndose luego en su totalidad por sites más pequeños u ocultos. Para la publicidad, el aprovechamiento de las redes long tail es la forma más natural de conseguir éxito. Adelantarse al comportamiento Google de los usuarios es el método.

Desde ahora podréis seguir la actividad de una empresa viral en Twitter. Daremos información sobre descuentos, fichajes, campañas exitosas (las que no sean exitosas… permanecerán en el cajón ;)) y algunos cotilleos de la empresa.

Síguenos aquí.

Hemos leído una noticia curiosa, que dice que la aplicación gratuita más descargada de la historia del iPhone es este advergame de Barclays. Verdaderamente el juego parece muy divertido y bien trabajado, y sobre todo, no excesivamente corporativo: se maneja a un hombre bajando un tobogán acuático infinito, como en el anuncio de Barclays, pero no se abusa del logo.

El 80% de los usuarios de teléfonos móviles juega con las aplicaciones, y el 34% lo hace varias veces por semana. En el mundo del iPhone, las descargas de aplicaciones gratuitas superan los 500 millones. Si bien mucha gente no vuelve a usar una aplicación desde el momento posterior a la descarga, ahí es donde el atractivo de la misma juega un papel más importante.

De todas formas, los juegos para móviles ya no son la serpiente del Nokia. Ahora hay una calidad cada vez mayor, y los programadores empiezan a querer mayor rendimiento económico. Muchos modelos traen demos con opción de descarga, abriéndose un nuevo mercado de entretenimiento en que, como siempre, lo gratis va a ir primero.

Las marcas pueden aprovechar esta situación y ofrecer contenidos.