Enero 2009

Lazer Blogs, Ocio Networks se expande a Brasil

Ocio Networks, red de blog representada en exclusiva por Addoor, ha lanzado una red de blogs en portugués llamada Lazer Blogs. Lazer, no confundáis con Láser o Lazy (vago), significa Ocio en portugués. El color corporativo elegido ha sido el rojo, y la red está empezando a funcionar en un mercado muy atractivo para los emprendedores de la blogsfera.

Esta filial sale al mercado con cuatro publicaciones pero ya planificando cerrar el 2009 con 12 blogs intentando alcanzar los 3,5 millones de usuarios únicos. Ocio Networks, con Alejandro Suárez como capitán, cruza así el océano con todo el know-how acumulado para arrancar con fuerza.

Los primeros 4 blogs de la red que tocarán temas de gran apego del mercado brasileño como el deporte, la música, la belleza, la tecnología y el culto al cuerpo:

www.lazerbeleza.com

www.lazertecnologia.com

www.lazeresportes.com

www.lazermusica.com

Otro de los ambiciosos retos de Ocio Networks de cara al 2009 consiste en replicar este modelo lanzando su red de blogs temáticos en mandarín para el mercado Chino, lanzamiento previsto para finales de junio.

Puedes descargarte la nota de prensa aquí

El marketing interactivo crecerá durante la crisis

Es una de las conclusiones que ya han salido del I Estudio Global del Marketing Directo e Interactivo, lanzado por IPSOS en colaboración con ESIC y Correos. Nada menos que un 38%.

No es el primer estudio más o menos reciente que pronostica un aumento del volumen del marketing digital en la tarta de la planificación de medios. Aquí dimos eco a estudios anteriores pero todos pertenecían al verano y otoño, cuando comenzó a escasear el optimismo. Desde que terminó el año, ningún estudio importante había arrojado datos esperanzadores.

Pero este nuevo estudio de IPSOS, que podremos conocer al completo el 30 de enero, vuelve a consolidar el marketing digital como el plato fuerte del 2010. Es cierto que mientras comenzaban los cataclismos en los medios tradicionales, en Addoor, empresa dedicada íntegramente a la publicidad online, tuvimos un diciembre récord. Sin embargo, las previsiones globales para 2010 no son, como sabemos, la alegría de la huerta.

Sin embargo, teníamos la sensación de que la cosa no iba a ir tan mal para la publicidad online, que se ha validado ya como una de las formas más potentes, eficaces y fidelizadoras de llegar al consumidor, saturado por la publicidad convencional. Las técnicas clásicas (banners) pero cada vez más por encima las estrategias de Optimización de Medios Sociales se perfilan como la clave contra la desinversión online en 2009.

Podéis ver los adelantos del estudio aquí.

Recetas para comunicar en un entorno nuevo

Os pasamos un artículo que publica hoy el periódico Expansión con la participación de César Núñez.

“La crisis cambia la manera de comunicar, por los tipos de mensaje, que son más defensivos, por las formas y por la reducción de presupuestos”, cuenta Alberto Prieto, socio propietario de Knight Frank en España. Sin embargo, este ejecutivo opina que “es un error reducir el presupuesto en comunicación, porque no es un extra. Hay que recortar, como en todo, pero en tiempos de crisis, hay que comunicar más y mejor”.

Sobre las nuevas maneras de comunicar, como las herramientas de Internet, Prieto recomienda cautela. “Hay que ser cuidadoso, porque todavía hay que experimentar e indagar las nuevas formas. Sin embargo, lo fundamental sigue siendo el factor humano”, comenta.

Estrategias
A pesar de seguir utilizando la vieja fórmula del trato humano, las compañías “están planificando estrategias de márketing para estar presentes por poco dinero en blogs y redes sociales que, como Facebook, mueven a millones de personas”, agrega César Núñez, director general de Addoor, firma comercializadora de acciones en medios sociales.

Sin embargo, Prieto opina que “hay que ser cauteloso con Youtube o Facebook, porque todo esto es una revolución y no sabemos dónde va a acabar”. La realidad es que “tras unos años de frenética innovación, es necesario asentar lo avanzado. Internet está consolidado, pero dentro de Internet, gran parte de la inversión es desperdiciada en periódicos y portales cuyo único mérito es tener presencia fuera de la red”, apuntala Núñez.

En opinión del ejecutivo de Addoor, “el anunciante tiene que asumir que al internauta le gustan más los contenidos y la publicidad donde puede participar, no le gusta que le programen, como la televisión, sino ver lo que quiere, como en Youtube”. Addoor, que conoce bien el sector, afronta “un 2009 con una situación financiera saneada tras seis años de crecimiento en facturación y beneficios”.

Por otro lado, al margen de nuevas tendencias y tecnologías, la fórmula que deben seguir las compañías para tratar con los medios, según Prieto, “es estableciendo vínculos, cuidando la atención y comprendiendo el trabajo tanto de uno como de otro”. Y es que, según este ejecutivo, “la comunicación no es sólo aparecer en un periódico, es la imagen que transmites de la compañía”.

Unidad Editorial Conferencias y Formación, consciente de esta situación y para solucionarla, ha organizado el II Seminario Práctico Comunicación y Relación con los Medios.

Los cambios tecnológicos según el medio

Los anunciantes están preocupados por el cambio de la televisión analógica a la digital que se prevé para 2010. El cambio de la industria televisiva llegará después de un largo periodo de bajas inversiones publicitarias en el medio, dado que gran parte del dinero se planificará online.

Con la televisión digital se multiplicará la oferta de canales, lo cual será en principio una buena noticia (porque aumentará la targetización) pero tendrá la contrapartida, según Javier San Román, editor de la revista Interactiva, de que “la planificación se complicará hasta extremos desconocidos hasta la fecha.”

Internet ha cambiado su estructura funcional y publicitaria muchas más veces que la televisión en toda su historia, y con una diferencia esencial: en televisión las novedades publicitarias tienen a la intrusión (como los rótulos flotantes sobre la imagen que aparecen desde hace unos años) y las novedades en Internet son estructurales: el medio cambia y se reinventa constantemente.

Es normal que haya cierta inquietud con los cambios que se aproximan en televisión, cuando el televidente es conservador teconológicamente. Sólo el 20% del consumo de televisión en España corresponde al TDT, y con esto hay poco margen de investigación. El apagón analógico, que San Román llama acertadamente encendido digital, llegará sin dar muchas posibilidades para la reacción.

Es el momento de que la industria de la televisión empiece a plantearse hasta qué punto tiene sentido la publicidad del spot intrusivo en la era 2.0 de la elección. Y de buscar opciones interactivas en esa televisión digital que romperá el equilibrio de los canales y repartirá las audiencias. Es posible que ya no baste el buen anuncio de coches, y que haya que pensar dónde, cuándo y sobre todo cómo hacérselo llegar al telespectador.

Cómo son los usuarios de las redes sociales (según Best Relations)

La Generación YO SL es la gente de entre 18 y 30 años que, acostumbrada (ya) a las redes sociales, las ha convertido en un axioma en su interacción social. Esta es la conclusión de un estudio de Best Relations.

La verdad es que el estudio hace un retrato un tanto perturbador. Según Best Relatons los YO SL gestionan su vida social como una empresa, y toman decisiones basadas en conseguir rentas de sus esfuerzos por interactuar con otros. Concluye que se trata de personas egocéntricas, con una memoria limitada para los logros, lo que les provoca una constante necesidad de saciar su yo.

En Baquía leemos las palabras de Ignasi Vendrell, de Best Relations: “estamos ante un auténtico fenómeno tipo reality show en Internet. Las redes sociales se han convertido en el ocio de lo social, equiparándose a los realities televisivos que permiten al usuario navegar en la vida de los demás. Una especie de Gran Hermano virtual, donde se mezcla el papel de concursante y espectador”.

Damos por hecho que muchos de los lectores de este blog tienen entre 18 y 30 años y se conectan a redes sociales. Posiblemente haya entre ustedes egocéntricos con una necesidad constante de atención por parte de cientos de amigos en las redes sociales. En general la conclusión parece un poco alarmista, aunque hay partes muy interesantes si no sacamos la información de quicio.

Las redes sociales han reconfigurado la forma de relacionarnos, pero quizás es demasiado pronto como para pensar en generaciones. Aquí podéis ver la clasificación completa de los tipos de usuario de esta generación que recoge Baquía del estudio.

El product placement, comentado por blog Mktg

Os pegamos aquí un los estractos de un interesante artículo de BlogMKT, que comentamos en cursivas.

“El Product Placement es lo que algunos hacen llaman “el futuro del marketing y la publicidad” pues seria una versión renovada de la publicidad tradicional en medios como el cine y la televisión.”

Verdaderamente estamos acostumbrados, y todo el mundo recuerda a Nacho de Médico de Familia ofreciendo a sus hijos la sempiterna leche Pascual, que era omnipresente en la cocina. La técnica no es una novedad pero sí lo es en internet, donde a penas nadie ha aprovechado el poder viral de las series online para explotar el poder del Product Placement.

“Según estudios realizados, en Estados Unidos la audiencia ha producido (sin quererlo) una habilidad para pasar por alto los anuncios en las tandas publicitarias, la gente ya no retiene el contenido de la publicidad y no le da importancia como antes, por este modo el Product Placement seria una excelente opción.”

“La publicidad ha cambiado y los televidentes también, por eso no seria para nada arriesgado decir que los televidentes en vez de prestarle atención a la publicidad han logrado una increíble habilidad para ignorarlas por completo.

Ahora mismo para productos como el tabaco o alcohol que están siendo vetados en la publicidad tradicional, el Product Placement parece ser su último gran refugio, por eso mismo en películas donde los actores, fuman o beben, es normal verlos mostrar las marcas sin ningún tipo de restricción.”

Verdaderamente el Product Placement es un refugio ideal para productos que necesiten, por ejemplo, una carga narrativa o humorística para ser aceptados como publicidad. El ejemplo de Cálico Electrónico, con el que se puede realizar Product Placement (ya lo hicieron con Vodafone) es ideal para explicar esto. Cálico es un personaje de temperamento y personalidad canalla, al que nadie culparía por beber, por ejemplo, una cerveza de determinada marca.

Pocos escritores a la vanguardia de los contenidos digitales

Hace unos meses la última novela de Elfriede Jelinek, premio Nobel de Literatura, se publicó en su página web antes de tocar las librerías. En España, Alberto Vázquez-Figueroa, uno de los más vendidos en todo el mundo, ha decidido publicar su nueva novela en Bubok.

El sector literario es uno de los más reacios a penetrar en Internet. El libro es un objeto muy valorado, y los lectores prefieren tenerlos en papel, editados con calidad… Un libro en .pdf en la pantalla del ordenador, o impreso en flolios de offset, nunca podrá competir con el atractivo de un ejemplar bien editado.

Pero existen y son cada vez más populares los soportes como Bubok, donde los escritores publican online sus libros en pdf (a precios muy bajos) y dan al lector la opción de comprarlo en impresión bajo demanda, enviándosele el ejemplar a casa. Esta es una buena forma de aunar libro online y físico, un equilibrio que borra la amenaza que representa para los escritores y lectores la suplantación del ebook.

Algunas editoriales combinan la impresión bajo demanda con la tradicional. Aquí un ejemplo.

Además, las ganancias de un autor editando por ejemplo en Bubok son cuatro veces mayores que las de uno que edita con una editorial normal. Alberto Vázquez-Figueroa ya ha traspasado todos sus títulos a Bubok, donde pueden conseguirse a precios bajos. ¿Seguirán otros autores reputados sus pasos?

Fuente: El Mundo

Optimización de medios sociales

Hasta que se tienen los métodos adecuados, surgen muchas dudas sobre la mejor forma de hacer publicidad 2.0. Cada plataforma (un blog, una red social como facebook, youtube…) parece ser muy distinta en cuanto al ROI, las mediciones de éxito y las acciones concretas que hay que tomar.

Para ello, según César Núñez, se diseña la Optimización de medios sociales. Se trata de la creación de un proceso que comienza en el análisis del briefing y las posibilidades de la campaña en cada punto de la red, y que culmina en el máximo común múltiplo de éxitos en el 2.0.

Tiene una doble vertiente. Hay que pensar en los medios sociales específicos donde la campaña puede triunfar, y en qué vamos a entender por éxito en cada uno de ellos. En un post anterior ya se trataba el segundo término.

Cada campaña, con su creatividad, su briefing y sus contenidos, se marca por sí misma un camino de acciones en determinados espacios. Sería poco ventajoso obcecarse en tener 6.000 amigos en Facebook en un mes con una campaña dirigida a jubilados, pero un blog dedicado a la vida saludable podría tener un éxito en visitas (y clics a la página patrocinadora) muy alto.

La Optimización de Medios Sociales es un conjunto de acciones, cálculos, medición y análisis que solamente pueden llevar a cabo profesionales con una larga experiencia.

Operarse las tetas o la vista, una opción puramente viral

El concurso Haz Ruido, organizado por Strands y Alianzo, ha finalizado con premio de viral para una página y blog llamados “tetas o vista“. En el blog, un personaje femenino dejaba a su comunidad la decisión de operarse las tetas (con un aumento de pecho) o bien operarse la vista para dejar de llevar gafas. El autor de la falsa campaña se llama Francisco José García.

En la categoría de posicionamiento el ganador ha sido Javier Lorente, que logró que la palabra “comunicativo” en google llevase a su página como primera entrada. A día de hoy comunicativo sigue teniéndolo como primera entrada en google.

Los responsables del concurso han demostrado dos cosas: que posicionarse y crear un producto 2.0 viral requiere sólidos conocimientos de SEO y también una creatividad con palabras clave y una propuesta divertida y con engagement. Y después de haber seguido la edición de estos premios, no nos queda duda que estamos en un país con profesionales más que preparados para ir a la vanguardia de la publicidad viral.

¡Felicidades a ambos!

El Long-Tail: abaratar costes y multiplicar difusión

Cuando quieren estar presentes en la red, muchos empresarios piden a sus agencias de medios que les saquen en los soportes más grandes. El viejo esquema publicitario de la televisión y los periódicos es ese y funciona: un spot en TVE1, con el logo bien visible y una creatividad atractiva, o una página entera en la sección deportes de El País.

Pero como sabemos, preocuparse por mantener los esquemas off-line en internet es un tic evitable. ¿Cuáles son las soluciones para la presencia, para la visibilidad de una campaña de banners? Una que hemos encontrado es el Long Tail, que además garantiza precios muy competitivos.

Long Tail es una regla genuina de la comunicación online, debida al funcionamiento de los buscadores, especialmente google. En la foto que adjuntamos, se ve perfectamente cuál es el efecto Long Tail. La línea horizontal es el ratio de las búsquedas de google, y la vertical la audiencia. En internet, se llega a los sites por google, la presencia pasa por la presencia en el buscador, desde el que llegan los usuarios y clientes.

A la izquierda de la gráfica Long Tail, están los sites enormes, con gran número de visitas. Representan el 20% de lo que encuentra google, y por aparecer primeros, acaparan muchísimos clics. Sin embargo, tenemos un amplísimo campo de la gráfica, mayor que el de los grandes sites, que está integrado por miles de sites pequeños. Muchos de ellos son blogs sujetos a redes de publicidad.

¿Dónde conviene más aparecer con banners y demás formatos publicitarios? Según la regla del Long Tail, la agregación de muchos, la unión, hace la fuerza en el medio online.

Las oportunidades de la crisis (2)

Ayer comentábamos que en este periodo hay que lanzarse a afianzar el prestigio, porque los que sobrevivan con buena salud serán los líderes del mercado una vez pasado el bache.

Hoy vamos a tratar directamente una forma de potenciar el producto: el trato con los bloggers.

Los bloggers son una comunidad con un poder indiscutible en las opiniones de los consumidores. Se les llama influenciadores por esta razón. Su carisma y la confianza de sus lectores se basa en un principio pétreo del blogger: la libertad total. Ha habido casos en los que un blogger, al ser incordiado por una empresa que quería anunciarse con él, ha arremetido contra ella y le ha hecho un verdadero daño.

Bien, este poder negativo del blogger, puede ser todo lo contrario si el acercamiento se produce con el necesario Know How. Primero: aunque siempre hay manzanas podridas, un blogger no miente, no es sobornable, porque si miente o acepta un trato “sucio”, sus lectores perderán la confianza y lo abandonarán.

¿Cómo llegar entonces a este canal ventajoso 100% para el prestigio? Desprecian las notas de prensa, el aroma a corporatividad. ¿Es imposible? La respuesta es no.

Existen profesionales que saben cómo presentar a un blogger la información para que le resulte relevante, y que saben a qué bloggers presentar cada información, de manera que el autor la acepte y la enriquezca, y sus lectores reciban una información que les va a interesar.

La información adecuada en el blog adecuado va directamente al target de la empresa. Estas operaciones pueden conseguirse pero es totalmente desaconsejable intentarlo por uno mismo, sin contar con la experiencia y la diplomacia especial de quienes llevan años tratando con los bloggers.

Las oportunidades de la crisis (1)

Basta de crisis. No volveremos a escribir esta palabra en este blog salvo para burlarnos de ella. Es una pérdida de tiempo hablar de la crisis, obsesionarse. Toda crisis es un momento de grandes oportunidades, pero no para los analíticos y los nostálgicos.

2009 tiene oportunidades claras para la publicidad. Oportunidades que antes no existían y ahora sí que existen, porque pese al rumbo de la economía, hay algunas previsiones que hay que tener en cuenta.

Más paro, sí, y por lo tanto menor nivel adquisitivo y menos consumo. Pero también, si lo pensamos detenidamente, mayor tiempo libre. Y un aumento del tiempo libre afectará positivamente al número de horas en internet de los usuarios de la red. Pensemos que los precios de la conexión ADSL están bajando, y que cada vez más sitios públicos tienen una conexión wifi gratuita.

Los internautas estarán, pues, más horas conectados, más atentos.

La publicidad en internet se perfila en 2009 como la gran esperanza blanca de los preocupados anunciantes. Más barata, de eficacia testada, compuesta por muchas formas de anunciar. Pero ¿cómo aprovechar este medio que, por supuesto, no es el maná?

Las campañas deben estar destinadas a potenciar el prestigio de las organizaciones. En tiempos duros hay que diferenciarse por calidad y no solamente por coste (la tentación fácil), pensando en esta máxima: las empresas que sobrevivan y se mantenga fuertes durante este tiempo, serán líderes mañana.

Seguiremos la semana que viene con las oportunidades de esta crisis.

El próximo artículo de César Núñez en la revista Interactiva. Adelanto.

2008 nos dejó un primer semestre de gran crecimiento, un bache post veraniego y una recuperación que, al menos en addoorç, culminó en un diciembre récord que indica que los anunciantes, sabiamente, están abrazando las innovaciones de internet para capear mejor el temporal.

Cada inicio de año hay que planificar las innovaciones que realmente van a darnos resultado. Y surgen las preguntas: ¿es un éxito conseguir 10.000 visionados en un mes en Youtube? ¿Con qué lo comparo? ¿Es más o menos éxito que 200 fans en Facebook por mes? ¿Visionados y fans, equivalen más a impresiones, a clicks, o a “influenciadores”…? ¿Cómo mido el ROI de las acciones en Medios Sociales, si a veces no puedo insertar mis trackings…? etc.

Un medidor simplón es dividir lo invertido (incluyendo creatividades) entre lo conseguido. Para afinar, hay que tener en cuenta también si las acciones han sido de “presencia”, de “promoción” o de “creación”. El por qué de esta división lo entenderemos si recordamos 1996-2000, cuando decíamos a los anunciantes: Presencia: tienes que “estar presente en internet con una web” (ahora hay que estar presente en esas pequeñas internets que son las redes sociales). Promoción: si no haces publicidad de tu web y SEO, no te encontrarán. Creación: tienes que hacer creatividades para el medio, no adaptaciones de la tele…

No obstante si buscamos, usando un término matemático, el “mínimo común denominador”, podremos evaluar, en base a nuestra experiencia, qué acciones de las disponibles en “Optimización de Medios Sociales” serán más eficaces. Por ejemplo, en “presencia” (Animación, Media Activation, Guerrilla, etc), no sólo contarían los “fans”, sino también todos los que han visto la página (se necesitan entre 5 y 15 visitas para hacerse fan, y eso es lo que podría considerarse equivalente a un Coste Por Visita o CPV, similar al CPC); En promoción, 10.000 visionados en youtube deberían ser comparables, con matices, a 10.000 visitas, etc.

Reduciendo a CPV y añadiendo matices, podemos planificar de modo objetivo: por ejemplo, aunque la moda ahora son las redes sociales, los blogs siguen brindando CPV’s muy interesantes en Presencia, porque son apoyados por Google (indexan bien) en la sorda guerra que el buscador mantiene con las redes sociales. Usando el criterio del CPV que hemos comentado arriba, las herramientas de Medios Sociales que mejores CPV’s están brindando son los widgets (por eso ganó un widget en Cannes… y, curiosamente, son lo más parecido a los banners), seguidos del product placement en contenidos exitosos ya existentes, las menciones en blogs, las convocatorias a bloggers, la animación de vídeos, los perfiles en redes sociales y, por último, los perfiles en twitter, etc. Hay que considerar todos estos puntos en la estrategia de Medios Sociales de 2009. Sin embargo, cosas como el podcasting y videocasting, los avatares, con “pufos” como Second Life o el recientemente cerrado Google Lively, o los wikis, llevan años en el horno. Sin embargo, aún no están maduros publicitariamente (en addoor estamos probándolos porque, en dos años, estarán listos y queremos ser de nuevo los primeros). Empresas como Nokia ya usan wikis (teamwork) en vez de e-mail (individualismo) y, según Google, muchos niños norteamericanos ya usan Youtube como buscador, lo que determina el próximo auge de productoras audiovisuales on line.

Algunas de las innovaciones que triunfarán, como hemos visto, son evoluciones, más que revoluciones. La Optimización de Medios Sociales se nutre del apoyo en la “LONG TAIL”, esos MILES DE WEBS PYME, que suman tráficos y credibilidades mayores que las de las webs más corporativas.

Creo que los integrantes del sector debemos aprovechar la consolidación para hacer un primer semestre de “evangelización”. En addoor podemos enviarte un community manager de modo gratuito a tu agencia o anunciante para supervisar estas estrategias. El retorno continuaremos viéndolo muchos años.